Garantia produselor Drimus
Cum ne asiguram ca te bucuri de produse de calitate, fara griji
La Drimus, ne dorim ca fiecare client sa se bucure de un mobilier sigur, rezistent si realizat corect. De aceea, toate produsele comercializate beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.
Durata garantiei
- Produsele pentru persoane fizice: garantie legala de 24 luni de la data facturarii.
- Produsele pentru persoane juridice: garantie de 6 luni.
- Produsele din categoriile Perne, Pilote, Huse si Protectii de saltea beneficiaza de o garantie de o luna de la data achizitiei. Fiind articole de igiena personala, garantia acopera exclusiv defectele de fabricatie, nu si problemele aparute in urma utilizarii.
- La scaune: garantia nu acopera tapiteria.
Produsele realizate din piele, lemn masiv sau furnir pot prezenta diferente naturale de textura, fibre, nuante sau mici particularitati vizibile. Aceste elemente sunt normale si nu reprezinta defecte de fabricatie.
Clientul se obliga sa verifice produsul in termen de 48 ore de la primire.
Daca observi un defect de fabricatie sau o deteriorare aparuta in timpul transportului, te rugam sa ne contactezi imediat:
- 📞0377101513
📧 distributiemobila@yahoo.com
Producatorul si vanzatorul sunt exonerati de responsabilitati daca defectarea apare ca urmare a:
- nerespectarii instructiunilor de montaj
- utilizarii necorespunzatoare
- intretinerii incorecte
- manipularii sau transportarii improprii
- depozitarii in conditii neadecvate
1. Curatarea mobilierului
- Folositi o carpa moale, usor umeda, apoi stergeti si uscati suprafata.
- Pentru un rezultat optim, utilizati produse speciale pentru curatarea mobilei.
- Depinde de tipul materialului si gradul de murdarire.
- Majoritatea tapiteriilor se pot curata cu o carpa umeda sau cu o solutie usoara pe baza de detergent.
- Nu aplicati produse de curatat direct pe pata!
- Nu folositi clor!
- Pentru piele naturala, folositi doar solutii dedicate aplicate pe o carpa fina, nu direct pe material.
Manerele metalice, rolele, sinele culisabile sau agatatorile se curata si lustruiesc cu o carpa moale.
4. Asamblarea mobilierului
Se realizeaza conform schemei de montaj livrate impreuna cu produsul.
5. Caracteristici de productie
Produsele pot include:
- PAL melaminat
- subansamble si elemente din lemn masiv
- accesorii metalice nichelate
- tapiterie din stofa certificata ISO 9001 sau piele ecologica
- umplutura din poliuretan 30kg/mc
- canturi ABS de 0.4 / 1 / 2 mm
- Folositi mobilierul fara socuri sau bruscari.
- Evitati suprasolicitarile asupra componentelor.
Somierele sunt proiectate sa sustina greutatea uniform, distribuita pe toate lamelele.
❗ Nu va urcati cu picioarele sau genunchii pe o singura lamela, deoarece aceasta nu poate sustine greutatea localizata.
- Nu stergeti mobilierul cu apa in exces.
- Nu folositi detergenti sau solventi agresivi.
- Nu folositi obiecte ascutite pentru curatare.
- Evitati expunerea directa la soare sau ploaie.
- Tineti mobilierul departe de substante uleioase, hidrocarburi etc., care pot deteriora tapiteria.
Pentru garanții și service:
- E-mail: distributiemobila@yahoo.com
- Tel: 0377.101.513 • Mobil: 0729005977
Operator site: Global Network SRL • CUI RO14962978 • J40/10573/2002 • Str. Argonului Nr. 15, Sector 3, București, 032989
Informații livrare • Politica de retur • Termeni și condiții • Modalități de plată
Notă: Prezenta politică nu restrânge drepturile dvs. legale ca și consumator. Pentru detalii specifice pe produs, consultați certificatul de garanție și fișa tehnică.